--
來過日本的人，應該對於恭敬有禮的服務態度印象深刻。
學過日文的人，也許曾被落落長的敬語搞得團團轉。
敬語。是日文中獨特的表現，也許代表著真誠敬意，也許暗示著保持距離。
日本人上下關係分明，用平輩的口吻對上位或年長者說話是非常失禮的行為。
但相反的，如果身處上位的對方跟你說：「跟我說話可以不用用敬語」，
那就代表你們之間的關係已經更進一步，可以像平輩間一樣輕鬆自在。
敬語。就像包裝時用的泡泡紙，除了包裝，更重要的是可以保護東西不受傷害。
不管內心對對方的敬意是0%或100%，只要用了敬語，
再刺耳的話都可能變柔和、再緊張的關係都可能改善。
對凡事追求和平、不喜歡與人爭執的日本人來說，"柔和"是一種美德一種態度。
--
在職場上，不歡迎特立獨行，只接受標準模式，
所有人每天都必須像機器人般的重複著：
"平日承蒙您的照顧了" "真對不起給您添麻煩了" "那就麻煩您了" 這些咒語，
你永遠不必懂講個電話到底是給對方添了什麼天大的麻煩；
只需要知道這些咒語比任何聯絡事項都來得重要。
除了語言修飾之外，身體力行也是相當重要。
就算筋不夠軟沒辦法彎腰到底鞠躬，也需要點頭示意假裝駝背，
總之身段能放多低就是多低。
而除了這些外在看得到的敬意表現之外，
前陣子日本調查發在有些公司裡出現了一種可怕的"隱形敬意"。
--
シャチハタ(shachihata)是上班族人人都會有的姓氏印章。
在每份需要審核的資料上，一定會有一個位置是給各個負責人蓋章確認的位置。
這種印章在一般的文具店都買得到，
如果是木村拓哉，那他的印章就是"木村"；
如果是松本潤，那他的印章就是"松本"。
一般來說大部分的姓氏都可以直接買到現成的，如果是非常特別的姓氏的話就需要直接訂做。
如果遇到同姓的，那就在右下角小小的加上第3個字。
シャチハタ公司在去年準備推出電腦版印章的時候，
接到『麻煩印章檔請做成向左傾斜30度』這樣的特殊要求。
向左傾斜30度？？？
一般需要審核的資料，在確認欄位的最右邊，是資料作成的某某（担当）蓋上印章；
而左邊的位置是某某的上司蓋上審查印，再左邊則是某某的上司的上司再蓋上審查印,
以此類推，越左邊就是越高位。
向左傾斜30度是這麼一回事⬇️⬇️⬇️
也就是每個人都對偷偷地對上司鞠躬！！
現在這樣嚴格的上下關係也許只存在於金融業等少數企業，
但只能說日本人真的是很懂怎麼追求"有那麼一點點變態的極致"這件事！
日本電視節目竟然說這是"大人の常識"！？
全站熱搜
留言列表
